Customer Experience Specialist (m/w/d) – Ice Cream

Job title: Customer Experience Specialist (m/w/d) – Ice Cream

Company: Unilever


Job description: ÜBER UNILEVERUnser Business erreicht Menschen weltweit. In über 190 Ländern nutzen 3,4 Milliarden von ihnen täglich unsere Produkte. Bei uns gestaltest du beliebte Marken, die den Alltag der Menschen besser machen. Unser Antrieb ist es, Nachhaltigkeit alltäglich werden zu lassen und wir sind überzeugt, dass ein darauf ausgerichtetes Geschäft zu überlegenen Ergebnissen führt. Unsere Mitarbeitenden stehen dabei im Mittelpunkt. Mit sinnstiftender Arbeit, die zu ihrem Leben passt, leisten wir einen Beitrag für ein besseres Business und eine bessere Welt.Unilever Ice Cream ist das weltweit führende Speiseeisunternehmen mit einem Portfolio an kultigen Marken wie Magnum, Calippo, Solero, Cremissimo und Ben & Jerry´s.Unser Ziel ist es, innovative Produkte zu kreieren, die unseren Konsument*innen unvergessliche Momente bescheren – denn schließlich “schmeckt das Leben besser mit Eiscreme.“Der Geschäftsbereich Speiseeis bei Unilever bereitet sich darauf vor, bis Ende 2025 ein eigenständiges, auf eine Kategorie fokussiertes Unternehmen zu werden. Dieser Schritt spiegelt unseren Glauben an die Stärke unseres einzigartigen Tiefkühlgeschäfts wider, in dem wir ein enormes Wachstumspotenzial sehen.Unser Fokus liegt auf der Erschließung dieses Potenzials und der Schaffung von Mehrwert für unsere Konsument*innen, Kund*innen, und Mitarbeiter*innen.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unserenFür unseren Standort in Wien suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*nCustomer Service Specialist ​ (m/w/d)
In Voll- oder TeilzeitWAS WERDEN DEINE HAUPTAUFGABEN SEIN​​​Verantwortung für die Finanzbuchhaltung, das Kreditmanagement sowie für auditorische Kontrollen​Aktives Debitorenmanagement, Pflege von Debitorenkonten, Überwachung der Zahlungseingänge, Fakturierungen (Tages-Wochen- und Monatsfakturierungen), Pflege von Stammdaten, Auszahlungen, Support bei Bankabstimmungen / Kursdifferenzen​Durchführung und Einhaltung des Mahnprozesses, aktives Überwachen der Mahnstufen, Durchführung entsprechender Reportings​Entsprechend zentralisiertes internes & externes Kunden-Beziehungsmanagement unterstützt durch eine proaktive professionelle Kommunikation​Unterstützung und Überwachung von kreditorischen Buchungen und selbständige Erledigung entsprechender Aufgaben​Durchführung von Aktivitäten im Rahmen des Credit Managements​Ausführung regelmäßiger Credit Limit Reviews und von entsprechenden Aktivitäten im Tagesgeschäft, Überwachung der Credit Limits und damit verbundene Anpassungen​Global Financial Control Framework: Durchführung von auditorischen Kontrollen und das Erstellen von Reports für Audit relevante Berichte​Identifizieren und Dokumentieren von Problemen und Verbesserungsmöglichkeiten sowie Verfolgung der jeweiligen Aktionen und Maßnahmen​Verantwortung für die Erreichung von individuellen und teambezogenen Jahreszielen​​ ​WAS DU BENÖTIGST UM ERFOLGREICH ZU SEINErfahrungen & Qualifikationen:Du verfügst über eine abgeschlossene wirtschaftliche / kaufmännische AusbildungWenn Du fundierte Berufserfahrungen im Bereich der Finanzbuchhaltung, im Kundendienst und mit auditorischen Kontrollen gesammelt hast, ist das von VorteilDu sprichst fließend Deutsch; Englisch-Kenntnisse von VorteilDu bist sicher im Umgang mit dem MS Office Paket (insbesondere Excel)WAS WIR BIETEN:Attraktive Vergütung und erfolgsorientierte PrämienLaufende Weiterbildung im Rahmen unserer umfangreichen TrainingsprogrammeRegelmäßige Feedback- und Weiterentwicklungsgespräche mit deinem VorgesetztenFlexible ArbeitszeitmodelleAttraktive Zusatzleistungen wie: gratis Eis so viel du essen kannst, Mittagstischzuschuss auch im Home-Office, Wellbeing-Initiativen, Mitarbeiterfeste, arbeitsmedizinische Angebote, betriebliche Altersvorsorge etc.Modernes Bürogebäude mit sehr guter öffentlicher ErreichbarkeitDiese Position ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung mit einem Bruttojahresgehalt ab Euro 45.000,00 (bei Vollzeit) sowie mit einer interessanten jährlichen variablen Vergütung dotiert – mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung.Vielfalt ist Teil unserer Kultur. Wir berücksichtigen alle Bewerbenden und Mitarbeitenden umfassend und fair, unabhängig ihrer körperlichen Merkmale sowie sämtlicher Facetten, die sie als Individuum ausmachen.Unilever is an organisation committed to equity, inclusion and diversity to drive our business results and create a better future, every day, for our diverse employees, global consumers, partners, and communities. We believe a diverse workforce allows us to match our growth ambitions and drive inclusion across the business. At Unilever we are interested in every individual bringing their ‘Whole Self’ to work and this includes you! Thus if you require any support or access requirements, we encourage you to advise us at the time of your application so that we can support you through your recruitment journey.

Expected salary: €45000 per year

Location: Wien

Job date: Thu, 15 May 2025 05:33:50 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (jobsnear.pro) you saw this job posting.Thanks&Good Luck