First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)

Job title:

First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)

Company: Squadra Personalmanagement


Job description: Arbeitsort: Wien
Gehalt: ab EUR 2.600,-
Arbeitszeit: Vollzeit
Branche: IT / Telekommunikation
Arbeitsbeginn: ab sofortSie haben Erfahrung im IT-Servicedesk und möchten Ihr Know-how in einem dynamischen Umfeld einbringen? Wir suchen motivierte Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support befristet auf 3 Monate mit der Option auf Verlängerung in Wien. Werden Sie Teil eines engagierten Teams bei einem international führenden Unternehmen im Bereich IT-Services!Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen, E-Mails und Tickets
• Vorqualifizierung von Störungen per Remote-Verbindung und Dokumentation im Ticketsystem
• Fehlerbehebung bei Standardanwendungen wie Office-Anwendungen und Windows 11
• Remote-Fehlerbehebung bei Druckerproblemen

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise bringen Sie 1–3 Jahre Erfahrung im IT-Servicedesk sowie im telefonischen Kundenkontakt mit
• Sie besitzen grundlegende Kenntnisse in Windows 11 und den gängigen Office-Anwendungen
• Ihr freundliches und professionelles Auftreten überzeugt im täglichen Kundenumgang
• Teamarbeit bereitet Ihnen Freude und Sie zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
• Die Integration in ein engagiertes Team sowie die Möglichkeit, Ihre fachlichen Fähigkeiten weiterzuentwickeln
• Befristung mit Option auf Verlängerung
• Home-Office Option nach Einarbeitung

Benefits:

• Gute Erreichbarkeit
• Weiterbildung
• Firmenevents
• Home-Office Möglichkeit

Gehalt:Kollektivvertragliches Mindestgehalt EUR 2.600 brutto monatlich. Überzahlung auf Grund von Qualifikation und Berufserfahrung möglich.

Expected salary:

Location: Wien

Job date: Sat, 12 Apr 2025 07:43:32 GMT

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