IT Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)

Job title: IT Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)

Company: Robert Half


Job description: Job Description:IT Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) gesucht – Wir suchen für unseren Kunden, ein Handelsunternehmen mit Sitz in Mettmann, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Desk Mitarbeiter (w/m/d).Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.Vorteile bei Robert Half

• Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
• Attraktive Sozialleistungen
• Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
• Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen

Ihre Aufgaben als IT Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)

• Support, Bereitstellung und Installation von Desktops, Laptops, Monitoren, Druckern und Peripheriegeräten
• 1st- und 2nd-Level-Support für Endgeräte
• Unterstützung bei Hardware-Lebenszyklusprozessen
• Installation und Verteilung von Software sowie Betriebssystemen in einer Microsoft-Client-Umgebung
• Erstellung technischer Dokumentationen und Installationsanleitungen
• Einrichtung und Verkabelung von Arbeitsplätzen inkl. LAN-Anbindung (auch bei Umzügen und Onboardings)
• Aktive Mitwirkung bei IT-Migrationsprojekten (z. B. Windows 11 Rollouts)
• Fehleranalyse und -behebung im Hard- und Softwarebereich
• Pflege des Asset-Management-Systems (z. B. Wareneingänge, Inventuren, Außerbetriebnahmen)
• Vorbereitung von Altgeräten zur Rückgabe oder zertifizierten Entsorgung
• Remote- und Vor-Ort-Support an mehreren Unternehmensstandorten deutschlandweit
• Mitarbeit in IT-Projekten im Kontext einer global aufgestellten IT-Organisation

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich z. B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker o. ä. (w/m/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Client-Betriebssystemen und Office-Anwendungen
• Erfahrung mit Softwareverteilungssystemen wie SCCM oder Microsoft InTune
• Kenntnisse in IT-Service- und Asset-Management-Prozessen (z. B. ITSM, ITAM)
• Idealerweise Erfahrung im internationalen IT-Support
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Teamfähigkeit
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Bereitschaft zu gelegentlichen Tagesreisen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?Dann bewerben Sie sich online als IT Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 06644-0013260124 – Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Jandark Khalaf von Robert Half gerne zur Verfügung.Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter und unter .Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter kontaktieren.

Expected salary:

Location: Mettmann, Nordrhein-Westfalen

Job date: Sun, 13 Jul 2025 00:40:14 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (jobsnear.pro) you saw this job posting.Thanks&Good Luck