Kundespecialist til Dagrofa Foodservice – Vil du være med til at styrke og videreudvikle kundeoplevelsen i 30 Cash & Carry-butikker?

Job title: Kundespecialist til Dagrofa Foodservice – Vil du være med til at styrke og videreudvikle kundeoplevelsen i 30 Cash & Carry-butikker?

Company: Dagrofa


Job description: Vil du være ansvarlig for at sikre, at nye kunder får den bedst mulige start i vores kæde? Kan du se dig selv som bindeleddet mellem kædekontor og butik – og som den, der sikrer, at vi får flere loyale kunder gennem stærk onboarding og kommunikation? Så er det måske dig, vi leder efter som vores nye Kundespecialist i Dagrofa Foodservice Cash & Carry.Hos Dagrofa Foodservice arbejder vi hver dag med at sætte fødevareagendaen på foodservicemarkedet gennem et dedikeret fokus på fødevarer – og med ønsket om at gøre det lettere for kunden at træffe det bedste valg. Vi har en stærk ambition om at være det billige, nemme og lokale alternativ til leveringsløsninger for professionelle kunder i hele landet. Det gælder både i vores 30 Cash & Carry butikker – og i høj grad også i den måde, vi arbejder med kunderelationer og loyalitet.Job og ansvarsområdeSom Kundespecialist bliver du en del af kædekontoret med reference til vores Salgs- og Udviklingschef, Morten Møller. Du får en central rolle i at sikre, at nye kunder onboardes professionelt og engageres gennem relevante initiativer – både telefonisk, digitalt og i tæt samarbejde med butikkerne.Du bliver den, der sikrer, at nye kunder ikke bare oprettes – men også aktiveres og handler i vores butikker. Det kan være gennem kampagner, vouchers, kommunikation eller direkte telefonisk kontakt. Du bliver også den, der følger op på, at ingen kunder falder mellem stolene.Du vil være i tæt dialog med vores kolleger i butikkerne, marketing, eCommerce og kædeledelse – og du bliver en vigtig spiller i at sikre permissions til nyhedsbreve, SMS og app-brug.Dine opgaver bliver bl.a. at:

• Sikre et professionelt onboarding-flow for nye kunder i kæden. Både at følge op på butikkerne, men også selv at tage teten på at kontakte udvalgte segmenter.
• Udvikle og gennemføre initiativer, der aktiverer nye kunder (fx kampagner, vouchers, opfølgning).
• Øge antallet af kunder, der tilmelder sig nyhedsbreve, SMS og app.
• Samarbejde tæt med butikkerne om kundeopfølgning på nye kunder og aktivering.
• Følge op på nye kundeemner og sikre, at de bliver en aktiv del af kæden.
• Være bindeled mellem kædekontor og butik i arbejdet med nye kunder.
• Rapportere på kundetilgang, aktivering og permissions.

Din baggrundVi leder ikke efter en bestemt uddannelse – men efter den rette profil. Du er struktureret, proaktiv og ikke bange for at tage telefonen og ringe til en kunde. Du har en stærk forståelse for mennesker, salg og kunderejser – og du trives med at være både den, der planlægger og den, der kan eksekvere når det skal til.Du kan have erfaring fra en salgsrolle, CRM, marketing eller butik – vigtigst er, at du har lyst til at tage ansvar for at skabe resultater gennem stærke kunderelationer, i en central funktion hvor dine stakeholders, bor i alt fra Hjørring til Helsingør.Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring med salg, kundeservice eller CRM.
• Har flair for kommunikation – både skriftligt og mundtligt.
• Er struktureret og god til at følge op.
• Arbejder i generelt højt tempo og der godt må ske noget i dagligdagen.
• Er god til at samarbejde og skabe relationer.
• Er resultatorienteret og trives med at se konkrete effekter af dit arbejde.
• Har lyst til at være i tæt kontakt med både kunder og butikker.

Om jobbet

• Du får base i Ishøj eller Middelfart – vi vægter kompetencer højere end geografi.
• Du refererer til Salgs- og Udviklingschef Morten Møller.

Vi tilbyder

• En spændende og selvstændig rolle i en af Danmarks største foodservicevirksomheder.
• Mulighed for at præge og udvikle kunderejsen i en stor kæde.
• Et stærkt samarbejde med både butikker, marketing og eCommerce.
• En arbejdsplads med højt engagement, faglighed og ambitioner.

Er du klar til at tage ansvar for vores nye kunder?Så send din ansøgning og CV til os senest 15. august 2025.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Salgs- og Udviklingschef Morten Møller på +45 22 48 94 09 eller .

Expected salary:

Location: Danmark

Job date: Sat, 19 Jul 2025 03:07:38 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (jobsnear.pro) you saw this job posting.Thanks&Good Luck