Sales Customer Assistant

Job title: Sales Customer Assistant

Company: Orkla


Job description: Sales Customer AssistentKunne du tænke dig at blive en del af en af Danmarks stærkeste fødevarevirksomheder med fart på hverdagen og fokus på at levere og hvor du hver dag arbejder med kendte brands som KIMS, FUN, og Naturli’? Så skynd dig til tasterne, da vi netop nu leder efter en midlertidig kollega til vores team i Customer Support i Orkla Danmark.Orkla Danmark er på vej ind i en spændende fase med implementeringen af et nyt ERP-system. For at sikre en gnidningsfri drift under projektet søger vi en kollega i vores Customer Support team, som har lysten og kompetencerne til at træde til og indgå i vores drift i en tidsbegrænset periode t.o.m juni 2026.Dette er en unik mulighed for dig, der ønsker at få indsigt og erfaring med en dynamisk og ambitiøs organisation og samtidig spille en vigtig rolle i at sikre vores daglige forretning.Sales Customer AssistentKunne du tænke dig at blive en del af en af Danmarks stærkeste fødevarevirksomheder med fart på hverdagen og fokus på at levere og hvor du hver dag arbejder med kendte brands som KIMS, FUN, og Naturli’? Så skynd dig til tasterne, da vi netop nu leder efter en midlertidig kollega til vores team i Customer Support i Orkla Danmark.Orkla Danmark er på vej ind i en spændende fase med implementeringen af et nyt ERP-system. For at sikre en gnidningsfri drift under projektet søger vi en kollega i vores Customer Support team, som har lysten og kompetencerne til at træde til og indgå i vores drift i en tidsbegrænset periode t.o.m juni 2026.Dette er en unik mulighed for dig, der ønsker at få indsigt og erfaring med en dynamisk og ambitiøs organisation og samtidig spille en vigtig rolle i at sikre vores daglige forretning.Orkla – A home to grow
Orkla Danmark er en af Danmarks største leverandører af stærke fødevare- og snacking brands. Customer Support afdelingen i Vallensbæk består af 6 engagerede og passionerede medarbejdere. Vi brænder for at yde den bedste service for vores kunder – både de eksterne og interne. Vi ønsker hele tiden at udvikle opgaverne i afdelingen og stræber efter at være kundernes foretrukne samarbejdspartner.Du får reference til Team Leder Customer Support og lokation er Vallensbæk. Customer Support er en del af en stærk salgsafdeling i Orkla Danmark, og arbejder på både lokationen i Søndersø (Snacking) og i Vallensbæk (Foods). Vi har stor kontaktflade til både butikker, grossister, vores Field Sales samt en stor kontaktflade i øvrige afdelinger i Orkla Danmark. Vi er en afdeling med højt humør og stærkt kollegaskab, hvor tingene til tider går stærkt med skarpe deadlines ift. ordrer og hvor vi yder en professionel service og sætter vores kunder i højsædet.Dine primære ansvars- og arbejdsområder vil være:Ordrehåndtering

• Modtage og bearbejde ordrer fra kunder iht. gældende procedure/retningslinjer
• Modtage og behandle reklamationer / kreditnotaer mv.
• Advisering af evt. restordrer/forsinkelser til kunder
• Kontakt til Frode L og øvrige distributører inkl. returbookinger, forsinkelser mv.
• Telefonbetjening kunder salg ift. Ordrebehandling
• Deltage i øvrige administrative opgaver indenfor salg

Eksportkunder – afløser på nedenstående opgaver

• Ordrehåndtering som ovenstående
• Transportbooking

Øvrig

• Ved evt. tilbagetrækninger; info til kunder ift. gældende krav
• Korrespondance med Tallinn ifm. manglende betalinger mv.
• Ferieafløser/sparringspartner for øvrige kolleger i Customer Support
• Diverse kommunikation med øvrige afdelinger ift. behov
• Medvirke til at daglige arbejdsredskaber og administrationssystemer / Way of Working, kontinuerligt forbedres
• Medvirke / bidrage til opnåelse af fastsatte mål / visioner i Customer Support / Orkla

Vi sætter stor pris på, hvis du:

• Er serviceminded
• Har kendskab til SAP (ikke et krav)
• Er proaktiv
• Er flydende i dansk
• Har erfaring inden for FMCG

Lyder det som noget for dig?Hvis det lyder som noget for dig, vil vi se frem til at modtage en kortfattet og motiveret ansøgning samt CV via linket senest den 20. juli 2025. Samtaler afholdes løbende med opstart snarest muligt.
Har du spørgsmål til ovenstående, er du velkommen til at skrive eller ringe til Head of Customer Support, June-Nell Johansen på [email protected] eller 61557179, Team Leder Customer Support, Majbritt Lindberg på [email protected] eller 28103804 eller HR Business Partner, Astrid Elena Hinsch på .Vi ser frem til at høre fra dig.Orkla – A home to grow
Orkla Danmark er en af Danmarks største leverandører af stærke fødevare- og snacking brands. Customer Support afdelingen i Vallensbæk består af 6 engagerede og passionerede medarbejdere. Vi brænder for at yde den bedste service for vores kunder – både de eksterne og interne. Vi ønsker hele tiden at udvikle opgaverne i afdelingen og stræber efter at være kundernes foretrukne samarbejdspartner.Du får reference til Team Leder Customer Support og lokation er Vallensbæk. Customer Support er en del af en stærk salgsafdeling i Orkla Danmark, og arbejder på både lokationen i Søndersø (Snacking) og i Vallensbæk (Foods). Vi har stor kontaktflade til både butikker, grossister, vores Field Sales samt en stor kontaktflade i øvrige afdelinger i Orkla Danmark. Vi er en afdeling med højt humør og stærkt kollegaskab, hvor tingene til tider går stærkt med skarpe deadlines ift. ordrer og hvor vi yder en professionel service og sætter vores kunder i højsædet.Dine primære ansvars- og arbejdsområder vil være:Ordrehåndtering

• Modtage og bearbejde ordrer fra kunder iht. gældende procedure/retningslinjer
• Modtage og behandle reklamationer / kreditnotaer mv.
• Advisering af evt. restordrer/forsinkelser til kunder
• Kontakt til Frode L og øvrige distributører inkl. returbookinger, forsinkelser mv.
• Telefonbetjening kunder salg ift. Ordrebehandling
• Deltage i øvrige administrative opgaver indenfor salg

Eksportkunder – afløser på nedenstående opgaver

• Ordrehåndtering som ovenstående
• Transportbooking

Øvrig

• Ved evt. tilbagetrækninger; info til kunder ift. gældende krav
• Korrespondance med Tallinn ifm. manglende betalinger mv.
• Ferieafløser/sparringspartner for øvrige kolleger i Customer Support
• Diverse kommunikation med øvrige afdelinger ift. behov
• Medvirke til at daglige arbejdsredskaber og administrationssystemer / Way of Working, kontinuerligt forbedres
• Medvirke / bidrage til opnåelse af fastsatte mål / visioner i Customer Support / Orkla

Vi sætter stor pris på, hvis du:

• Er serviceminded
• Har kendskab til SAP (ikke et krav)
• Er proaktiv
• Er flydende i dansk
• Har erfaring inden for FMCG

Lyder det som noget for dig?Hvis det lyder som noget for dig, vil vi se frem til at modtage en kortfattet og motiveret ansøgning samt CV via linket senest den 20. juli 2025. Samtaler afholdes løbende med opstart snarest muligt.
Har du spørgsmål til ovenstående, er du velkommen til at skrive eller ringe til Head of Customer Support, June-Nell Johansen på [email protected] eller 61557179, Team Leder Customer Support, Majbritt Lindberg på [email protected] eller 28103804 eller HR Business Partner, Astrid Elena Hinsch på .Vi ser frem til at høre fra dig.Req ID: 13154Om Orkla DanmarkI Orkla Danmark producerer og markedsfører vi nogle af Danmarks mest kendte fødevarer og snacking-brands, og vi fremstiller innovativt kvalitetsbagværk til convenience-kategorien. Orkla Danmark består af tre forretningsben: Orkla Confectionery & Snacks Danmark, Orkla Foods Danmark og Orkla Danmark Food Solutions. I 90% af de danske køkkenskabe finder du vores brands, Bl.a; Den Gamle Fabrik, KiMs, Panda, Naturli’, Beauvais og Bähncke. Vores kvalitetsbagværk fra Danish Bakery og Easyfood er også udbredt i hele convenience-sektoren. Som en af de førende producenter i fødevare- og snackingindustrien ønsker vi at være blandt de fremmeste i udviklingen af nye bæredygtige produkter og produktionsmetoder. Med faciliteter i Kolding, Skovlund, Skælskør og Søndersø, samt et hovedkontor i Vallensbæk, stræber Orkla Danmark efter at være en inkluderende og mangfoldig arbejdsplads. Med omkring 630 medarbejdere er vi forpligtet til at skabe et miljø, hvor alle kan trives og udvikle sig.#LI-DNIOm Orkla DanmarkI Orkla Danmark producerer og markedsfører vi nogle af Danmarks mest kendte fødevarer og snacking-brands, og vi fremstiller innovativt kvalitetsbagværk til convenience-kategorien. Orkla Danmark består af tre forretningsben: Orkla Confectionery & Snacks Danmark, Orkla Foods Danmark og Orkla Danmark Food Solutions. I 90% af de danske køkkenskabe finder du vores brands, Bl.a; Den Gamle Fabrik, KiMs, Panda, Naturli’, Beauvais og Bähncke. Vores kvalitetsbagværk fra Danish Bakery og Easyfood er også udbredt i hele convenience-sektoren. Som en af de førende producenter i fødevare- og snackingindustrien ønsker vi at være blandt de fremmeste i udviklingen af nye bæredygtige produkter og produktionsmetoder. Med faciliteter i Kolding, Skovlund, Skælskør og Søndersø, samt et hovedkontor i Vallensbæk, stræber Orkla Danmark efter at være en inkluderende og mangfoldig arbejdsplads. Med omkring 630 medarbejdere er vi forpligtet til at skabe et miljø, hvor alle kan trives og udvikle sig.#LI-DNI

Expected salary:

Location: Danmark

Job date: Fri, 27 Jun 2025 03:12:08 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (jobsnear.pro) you saw this job posting.Thanks&Good Luck