Service Center Mitarbeiter:in (m/w/d)

Job title: Service Center Mitarbeiter:in (m/w/d)

Company: Adecco


Job description: Aufgaben

• Anrufbeantwortung (1st-Level-Support)
• Telefonzentrale -Weiterleitung von Spezialanliegen an zuständige Abteilung
• Auskunftserteilung zu Leistungen und Produkten
• Durchführung von Buchungen und Terminvereinbarungen
• Pflege der Kundendatenbank
• Kontaktpflege mit Mitgliedern der NGOs
• Durchführung von Welcome Calls im NGO-Bereich
• Teilzeit oder Vollzeit möglich (ab 20h/Woche)

Anforderungen

• Freude am Kontakt mit Kund:innen und am Telefonieren
• Kunden- und lösungsorientiertes Arbeiten
• sehr gute sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
• sehr gute EDV-Kenntnisse
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachenniveau)
• Erfahrung im Call Center oder Kundensupport von Vorteil
• selbstständiges und zuverlässiges Arbeiten

Gehalt & Benefits

• Möglichkeit, nach der Einschulungsphase teilweise im Home Office zu arbeiten
• Eine langfristige Beschäftigung, die sich sehr gut mit Weiterbildung, Privatleben und Nebenjobs vereinbaren lässt
• Moderner Arbeitsplatz mit familiärem Arbeitsklima
• Fundierte, professionelle Einschulung und laufende Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung
• Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten: Mo – Fr zwischen 08:00-20:00 Uhr (bei Interesse können auch Samstagsdienste übernommen werden)

Das Einstiegsgehalt beträgt zwischen € 2077,- brutto im Monat auf Vollzeitbasis (40h/Woche). Je nach Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.Obertext
Die Adecco Group betreibt Filialen in 60 Ländern. Insgesamt über 33 000 Adecco-Mitarbeitende haben ein gemeinsames Ziel: die Arbeitswelt verändern – mit Menschen, die ihren Beruf lieben.Als Outsourcing Call Center unterstützt unser Kunde sowohl Non-Profit-Organisationen als auch Privatkunden in unterschiedlichsten Telefonaktionen. Du möchtest ein Unternehmen unterstützen, das großen Wert auf Qualität und das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter legt? Dann bewirb dich jetzt.

Expected salary: €2077 per month

Location: Graz, Steiermark

Job date: Wed, 28 May 2025 04:10:36 GMT

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