Job title: Service Desk Mitarbeiter:in 100% [Ref:2593]
Company: Freestar-Informatik
Job description: Ihre Aufgaben
Bearbeiten von Incidents und Service Requests über Telefon oder Ticket-System
Lösen von eingehenden Incidents im Erstkontakt mit den Benutzern
Verwalten der Benutzerkonten und Abwickeln von Aufträgen
Weiterleiten von Tickets an die zuständigen Teams bei Bedarf
Erstellen von Artikeln für die Wissensdatenbank und Benutzeranleitungen
Durchführen von Wartungsarbeiten an Netzwerkdruckern und Multimediaeinstellungen in Besprechungsräumen
Installieren von Hard- und Softwarelösungen
Übernehmen von Samstagsdiensten bei Bedarf
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare technische Qualifikation (z.B. technisches KV) mit relevanter Berufserfahrung im Client-Umfeld
Erfahrung im 1st Level ICT-Support
Tiefgehende praktische und theoretische Kenntnisse im Bereich PCs, Notebooks und Client-Server-Applikationen
Gute Kenntnisse der Hardware im Office-Umfeld (PC, Notebook, Netzwerkdrucker usw.)
Sehr gute Kenntnisse in Office 365
Schnelle Auffassungsgabe, hohe Motivation für neue Themen und eine selbstständige Arbeitsweise.
Deutsch auf C2 Niveau, Französischkenntnisse mind. B2
Ihre Chance
Arbeiten Sie in einem kollegialen Team mit viel Raum für Ihre Ideen und Gestaltungsmöglichkeiten
Geniessen Sie moderne Anstellungsbedingungen mit vielfältigen Benefits
Selbstständiges Tätigkeitsfeld
Details zu dieser Stelle
Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
Arbeitsort Raum Aargau
Temporär unbefristetes Anstellungsverhältnis
Vollzeitstelle 100%
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Expected salary:
Location: Lenzburg, Aargau
Job date: Tue, 17 Jun 2025 07:13:45 GMT
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