Teamleitung (m/w/d) Customer Service

Job title: Teamleitung (m/w/d) Customer Service

Company: Dachser


Job description:

• Fachliche und Disziplinarische Führung der Abteilung mit 5 Mitarbeitenden
• Verantwortung für reibungslose Arbeitsabläufe, Prozesse sowie Weiterentwicklung der Bereiche
• Unterstützung in der Kundenbetreuung, im Qualitätsmanagement sowie der Reklamationsbearbeitung
• Verantwortung für den Management Review und Zielerreichung
• Optimierung von Kundenprozessen in Abstimmung mit übergreifenden Abteilungen
• Planung und Koordination von Aktionsgeschäften sowie Neukundenaufschaltung
• Persönliche und Fachliche Förderung und Weiterentwicklung des Teams
• Gestaltung und Überwachung der Gruppen- und Einsatzplanung sowie der Arbeitszeiten- und Urlaubsplanung
• Unterstützung bei Ausbildungsarbeit in der Niederlassung

Expected salary:

Location: Stavenhagen, Mecklenburg-Vorpommern

Job date: Wed, 16 Jul 2025 07:58:16 GMT

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