Tidsbegrænset medarbejder til Online Customer Care

Job title: Tidsbegrænset medarbejder til Online Customer Care

Company: Magasin


Job description: Dette websted anvender cookies for at sikre, at du får den bedste oplevelse.Magasin du Nord og vores udvalgte partnere benytter cookies og lignende teknologier (samlet kaldet “cookies”), som er nødvendige for at præsentere dette websted og sikre, at du får den bedste oplevelse på det. Hvis du giver samtykke til det, vil vi også benytte cookies til analyse og markedsføringsformål.Se vores for at få mere at vide om de cookies, vi benytter.Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage og administrere det ved at klikke på “Administrer cookies” nederst på hver webside.common–cookies–alert#acceptAll”>Accepter alle cookies common–cookies–alert#disableAll”>Afvis alle ikke-nødvendige cookies common–cookies–alert#openPreferences”>Cookie-præferencer common–cookies–preferences#open” class=”bg-company-primary text-company-primary shadow-form inset-x-4 mb-4 rounded max-w-screen-sm p-4 overflow-auto max-h-[80vh] z-cookie-alert backdrop:bg-[rgba(0,0,0,0.6)] sm:p-10 sm:mb-auto fixed top-2″>Vælg hvilke cookies, du acceptererPå dette websted vil vi altid benytte cookies, som er strengt nødvendige, hvilket betyder, at de er nødvendige, for at webstedet kan fungere ordentligt.Hvis du giver samtykke til det, vil vi også benytte andre former for cookies. Du kan give eller tilbagetrække dit samtykke til forskellige former for cookies ved hjælp af valgmulighederne nedenfor. Du kan når som helst ændre dit samtykke, eller trække det tilbage, ved at klikke på “Administrer cookies”-linket, som altid kan findes nederst på webstedet.Få mere at vide om, hvad de forskellige former for cookies gør, hvordan dine data benyttes, når de indstilles, osv. i vores .Strengt nødvendigeDisse cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere ordentligt og bliver altid indstillet, når du besøger webstedet. Leverandører Teamtailorcommon–cookies–preferences#handleCategoryToggle”>AnalyserDisse cookies samler oplysninger, som hjælper os med at forstå, hvordan hjemmesiden bliver brugt. Leverandører Teamtailorcommon–cookies–preferences#handleCategoryToggle”>MarketingDisse cookies benyttes for at skabe reklamebeskeder, som er mere relevante for dig. I nogle tilfælde vil de også levere yderligere funktioner på hjemmesiden. Leverandører Youtube, Linkedin, Googlecommon–cookies–preferences#handleAccept”>Accepter disse cookies common–cookies–preferences#handleDecline”>Afvis alle ikke-nødvendige cookiescommon–header–menu#toggle” data-common–header–menu-target=”button” > KarrieremenuMedarbejder Kandidat Hjemmesidecommon–dropdown#toggle”>common–share#handleClick” data-provider=”Facebook”> Facebook common–share#handleClick” data-provider=”Twitter”> X common–share#handleClick” data-provider=”LinkedIn”> LinkedInOnline · Kongens NytorvTidsbegrænset medarbejder til Online Customer CareEr du hurtig på tasterne, kendt for dit høje drive og kan du levere Danmarks bedste kundeservice?careersite–jobs–form-overlay#showFormOverlay” data-careersite–jobs–form-overlay-target=”coverButton”> Søg på bare et minutblocks–cover–scroll#handleScrollDown” title=”Rul til indhold”>”Hej, jeg hedder Kristina, og jeg er Head of Customer Care i Magasin. Jeg søger en ny medarbejder til mit team, som frem til januar 2026 skal varetage alle former for kundehenvendelser pr. telefon, mail og på vores sociale medier, og være med til at sikre, at vi henover julen giver vores kunder den absolut bedste service.”Teamets ambitionerVi samarbejder med hele Magasin om at give kunderne en god oplevelse, og vi gør, hvad vi kan for at skabe en personlig relation til kunden, da vi tror på, at den gode serviceoplevelse kan ses på bundlinjen. Vi er til for kunderne, og derfor er vi hurtige til at følge kundernes ønsker.En kollega fortæller: ”I vores afdeling forsøger vi at give den bedste kundeservice. Teamet betyder meget i ens arbejde og hverdag, så hvis man er klar på udfordringer og nogle søde kollegaer, så er det klart vores afdeling du skal være i.” Josefine, Online Customer Care medarbejder.Service og godt købmandskabSom Online Customer Care medarbejder skal du bidrage til at sikre en god shoppeoplevelse for vores mange ugentlige besøgende kunder på magasin.dk fra både Danmark, Norge og Sverige. Du får ansvaret for at varetage alle typer af kundehenvendelser pr telefon, mail og sociale medier og skal derigennem sikre kunderne en god oplevelse. Der er derfor vigtigt, at du er serviceminded, imødekommende og har stærke kommunikationsevner.Stillingen er tidsbegrænset til og med januar 2026. Du arbejder 37 timer om ugen med kontor på Kongens Nytorv. Vi har åbent fra kl. 8-18 hverdage, 10-18 lørdage og 10-15 søndag og helligdage. Vi har åbent alle ugens dage hele året på nær 24. december. På få særlige VIP-dage og Black Friday har vi ekstraordinært åbent frem til kl. 24:00. I juletiden i december har vi også åbent på telefonerne længere dage.Skal du med på holdet?Vi ønsker os en kollega der:

• Motiveres af at yde en ekstraordinær service
• Er god til skabe en kunderelation både i telefonen og på skrift
• Biddrager til det gode sammenhold i teamet
• Trives i et tempofyldt miljø
• Er løsningsorienteret og hele tiden nysgerrig på den næste opgave
• Behersker dansk og engelsk i skrift og tale – svensk og norsk er en fordel
• Erfaring med kundeservice og detail er ikke et krav, men en fordel

Du vil som Online Customer Care medarbejder blive en del af et engageret team af ca. 10 medarbejdere. Du kan i Magasin forvente et job med meget ansvar, plads til at komme med gode idéer til udvikling af området samt gode karrieremuligheder.Vi indkalder til samtaler løbende, så send din ansøgning snarest muligt.Jeg glæder mig til at høre fra dig.Kristina Lundorff
Head of Customer CareVil du søge jobbet?Vi indkalder løbende til samtaler, og går du videre i processen, skal du igennem flere steps, hvor både du og vi vurderer om denne stilling er det rigtige match for dig og Magasin. Hos os kan du blive inviteret til videointerview, samtaler med både HR, leder og ansættende direktør i et forløb på 1-2 måneder. Som en del af processen bruger vi personprofiler, problemløsningstest og faglige cases alt sammen for at sikre det optimale match for begge parter. Vi ser frem til i sidste ende at byde den helt rette kandidat velkommen i magiske Magasin.Afdeling Rolle Online Customer Care LokationerKickstart din rejse hos MagasinKongens NytorvOm Magasin du NordI Magasin arbejder vi hårdt for altid at være de bedste og mest dynamiske i retailbranchen. Vi gør derfor en kæmpe indsats for at skabe et attraktivt miljø for vores mange passionerede ansatte, gennem gode karrieremuligheder, branchens lækreste personalegoder samt jobbetinget bonusordning. Målet er at være “House of most loved brands” med Danmarks største udvalg af førende skandinaviske og internationale brands. Tempoet er højt, og vi optimerer og udvikler os konstant, så vi kan matche den moderne shoppers ønsker og forventninger. Magasin har stormagasiner på Kongens Nytorv, Lyngby, Rødovre, Fields, Odense, Aarhus, Aalborg samt vores onlineshops magasin.dk og magasin.se. Vi har mere end 1.500 medarbejdere og 46 millioner besøgende årligt.Grundlagt i 1868Medarbejdere 1500 + careersite–jobs–form-overlay#showFormOverlay”>Søg på bare et minut jobs–overlay#closeOverlay”>Online · Kongens NytorvTidsbegrænset medarbejder til Online Customer CareEr du hurtig på tasterne, kendt for dit høje drive og kan du levere Danmarks bedste kundeservice?Indlæser ansøgningsskemaKarriereside

• cookie-preferences#openCookiePreferences” class=”company-link font-company-body text-unset py-1″>Administrer cookies

LokationerAfdelingerArbejder du allerede hos Magasin du Nord?Lad os rekruttere sammen og finde din næste kollega.blocks–auto-join–form#focusEmailField”> blocks–auto-join–form#handleBefore turbo:submit-end-
blocks–auto-join–form#handleComplete” action=”/da/auto_join” accept-charset=”UTF-8″ method=”post”>

Expected salary:

Location: Aalborg, Nordjylland

Job date: Tue, 01 Jul 2025 22:31:47 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (jobsnear.pro) you saw this job posting.Thanks&Good Luck